Ми гарантуємо якість товарів, які продаємо, та працюємо відповідно до чинного законодавства України.
🛡️Гарантія на покрівельні матеріали
На покрівельні матеріали надається гарантія від виробника (заводу).
У разі виявлення виробничих дефектів компенсація здійснюється відповідно до терміну експлуатації покриття:
-
до 3 років експлуатації — компенсація 100% вартості пошкодженого покриття
-
від 3 до 7 років експлуатації — компенсація 60% вартості пошкодженого покриття
-
понад 7 років експлуатації — компенсація 30% вартості пошкодженого покриття
Гарантія поширюється лише на випадки виробничого браку та не покриває пошкодження, що виникли внаслідок неправильного монтажу, механічних пошкоджень або порушення умов експлуатації.
🔄Повернення товару
Повернення товару здійснюється відповідно до законодавства України.
Листовий матеріал, який був порізаний під індивідуальні розміри замовника, поверненню не підлягає (відповідно до постанови КМУ).
Повернення комплектуючих
Комплектуючі товари, такі як:
-
саморізи
-
стрічки
-
бар’єр та інші аксесуари
можуть бути повернуті або обміняні, якщо:
-
товар не був у використанні
-
збережено товарний вигляд
-
збережено упаковку
⚠️ Важливо
Перед монтажем рекомендуємо перевірити товар на наявність дефектів та відповідність замовленню.
Якщо у вас виникли питання щодо гарантії або повернення — зверніться до нашого менеджера, і ми допоможемо вирішити ситуацію.